1.Phạm vi áp dụng
1.1Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng truy cập csca.vn, ứng dụng di động CSCA và các dịch vụ liên quan, gồm QBank, thi thử, khóa học, tư vấn và cổng phụ huynh.
1.2Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản và Chính sách bảo mật.
2.Tài khoản và độ tuổi
2.1Người dùng phải từ 13 tuổi. Người dưới 16 tuổi cần phụ huynh hoặc người giám hộ xác nhận qua Zalo hoặc email trước khi kích hoạt tài khoản.
2.2Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
2.3Tài khoản cho phép tối đa 2 phiên đăng nhập đồng thời. Chia sẻ tài khoản là vi phạm và có thể dẫn tới tạm khóa.
3.Nội dung và bản quyền
3.1Đề thi thử, lời giải, video bài giảng, dữ liệu QBank và báo cáo năng lực là tài sản của CSCA Vietnam hoặc đối tác cấp phép.
3.2Bạn được sử dụng nội dung cho mục đích học tập cá nhân. Không sao chép, phân phối, ghi màn hình hoặc đăng lại đề thi thử dưới bất kỳ hình thức nào.
3.3Đề CSCA chính thức trong Thư viện được đăng theo thỏa thuận với Hội đồng khảo thí và chỉ dùng để ôn tập.
4.Thi thử và giám thị AI
4.1Khi tham gia thi thử, bạn đồng ý cho hệ thống ghi hình qua camera và theo dõi hoạt động trình duyệt trong thời gian làm bài.
4.2Vi phạm quy chế (rời khung hình, có người thứ hai, chuyển tab) được đánh dấu để giáo viên xem lại. Điểm của bài vi phạm không được đưa vào bảng xếp hạng.
4.3Điểm thi thử là điểm tham chiếu nội bộ, không thay cho kết quả CSCA chính thức.
5.Thanh toán và gói dịch vụ
5.1Giá hiển thị đã gồm 10% VAT. Gói thuê bao tự gia hạn theo kỳ đã chọn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn ít nhất 24 giờ.
5.2Credits trong ví CSCA không đổi thành tiền mặt, không hết hạn và có thể chuyển giữa người dùng theo hạn mức trong Chính sách ví.
5.3Điều kiện hoàn phí được quy định tại Chính sách hoàn phí.
6.Hành vi bị cấm
6.1Gian lận trong thi thử, dùng công cụ tự động truy xuất QBank, tấn công hệ thống, mạo danh giáo viên hoặc học viên khác, đăng nội dung xúc phạm trong lớp học và phòng chat.
6.2CSCA Vietnam có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không hoàn phí phần còn lại.
7.Giới hạn trách nhiệm
7.1CSCA Vietnam nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục nhưng không bảo đảm không gián đoạn. Bảo trì được thông báo trước ít nhất 24 giờ.
7.2Cam kết đầu ra chỉ áp dụng cho gói Premium 1-1 theo hợp đồng riêng. Kết quả tuyển sinh phụ thuộc vào quyết định của từng trường đại học.
8.Thay đổi và chấm dứt
8.1Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản; thay đổi quan trọng được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi hiệu lực.
8.2Bạn có thể xóa tài khoản trong Cài đặt. Dữ liệu học tập được lưu 30 ngày để khôi phục, sau đó xóa vĩnh viễn.
9.Luật áp dụng
9.1Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội sau khi hai bên đã thương lượng thiện chí trong 30 ngày.